[ テーマ: 病院 ]
2014年10月22日07:50:25
滅多に無い事なんですが、
手術の予定が入っていながら、連絡も無く、
来院されない方がいらっしゃいます。
来院予定の時間が過ぎても来院が無い場合、
こちらから何度か連絡しても繋がりません。
折り返しのお電話もありません。
年に数回あるか無いかなのと、
ほとんどのケースが初診の患者さんなので、
かかりつけに戻られたか、また他の動物病院に
行かれたのかと思いますが、ちょっと悲しいです。
当然準備もしていますし、他の手術との兼ね合いもあり
当日予定を組んで仕事をしています。
もちろん、電話を掛けてもらったけど、当院の電話が話し中で
繋がらなかったのかなぁとも考えます。
(電話相談を受けている場合に、他の飼い主様からの
電話がつながらずご迷惑おかけしてしまいます。)
都合が悪くなったり、考えが変わる事は当然あると思いますので、
手術を延期もしくは止めたいとお考えの時は、
事前に連絡をお願いします。